Условия обслуживания

Сервис предоставляет AGGS TECHNOLOGY SERVICES CO., LIMITED («Компания»), зарегистрированная в Специальном административном районе Гонконг. Бренд виртуальных кредитных карт, который она ведёт, — «RDVCC» («Платформа»).

Смена оператора: с 19 августа 2026 года оператором сервиса вместо Winvest Financial Technology Co., Ltd. является AGGS TECHNOLOGY SERVICES CO., LIMITED. Все права и обязанности по настоящим Условиям и связанным соглашениям, возникшие до этой даты, с той же даты переходят к AGGS TECHNOLOGY SERVICES CO., LIMITED; ваш аккаунт, баланс и услуги не затрагиваются.

Платформа обеспечивает выпуск виртуальных кредитных карт, пополнение, оплату, управление лимитами и сверку. Сами карты выпускает вышестоящий лицензированный эмитент; Платформа выступает как комплаенс-агент, предоставляющий интерфейс и управление аккаунтом.

Платформа обслуживает физических лиц от 18 лет — для их собственных законных зарубежных покупок, подписок и трансграничных платежей.

RDVCC предоставляет услугу предоплаченных карт, номинированную в долларах США. Средства, которые вы вносите на аккаунт, являются предоплатой за карточные услуги; баланс аккаунта ведётся в долларах США и используется только для выпуска карт, пополнения карт и оплаты комиссий платформы. Баланс аккаунта не является вкладом, электронными деньгами или инвестицией; RDVCC не начисляет на него проценты.

Пополнение выполняется через стороннего платёжного провайдера (в настоящее время Gate Pay). Если вы платите криптоактивами, платёжный провайдер принимает их и конвертирует в доллары США; RDVCC проводит расчёт и зачисление только в долларах США. RDVCC не принимает, не хранит и не конвертирует криптоактивы; приём и конвертация криптоактивов — услуги платёжного провайдера, оказываемые по его условиям обслуживания.

• Достоверность сведений: вы гарантируете, что документ, использованный для проверки личности, действителен и принадлежит вам, а почта регистрации используется вами;
• Безопасность аккаунта: вы обязаны надёжно хранить пароль и устройства, с которых выполняете вход; убытки из-за утечки пароля несёте вы;
• Законное использование: вы обязуетесь использовать виртуальную карту только для законных личных зарубежных покупок, подписок и трансграничных платежей;
• Содействие в борьбе с мошенничеством: вы соглашаетесь с тем, что Платформа в разумных пределах проводит риск-контроль и блокирует аномальные операции.
• Проверка личности: по требованию RDVCC или эмитента карт вы обязаны предоставить достоверные сведения о личности и пройти проверку личности. Если проверка не завершена или предоставлены ложные сведения, RDVCC вправе ограничить выпуск карт, пополнение и возвраты до завершения проверки.

Любое из перечисленного немедленно ведёт к заморозке аккаунта и прекращению обслуживания:

• Обналичивание и вывод на банковские карты: Платформа — инструмент оплаты, а не обмена валюты;
• Отмывание денег и содействие ему: любые крупные операции с неясным происхождением или подозрительным назначением средств;
• Запрещённые категории: азартные игры, порнография, наркотики, оружие, криптовалютные площадки и подобное;
• Коммерческая оплата за третьих лиц и серые схемы: оплата за третьих лиц и высокорисковые продавцы, уклоняющиеся от надзора;
• Выдача себя за другого: регистрация на чужое имя или номер, а также несколько аккаунтов на одного человека;
• Мошенничество и чарджбэки: ложные споры и злонамеренные chargeback;
• Обратная разработка: тестирование на проникновение, парсинг, неавторизованные вызовы API к Платформе.

Обработка нарушений и штрафы: за транзакции, признанные банком-эмитентом или платёжной системой нарушением (включая запрещённые сценарии выше), штрафы эмитента несёт инициировавший транзакцию пользователь — 10–20 USD за транзакцию, списываются напрямую с баланса счёта. При недостатке средств баланс становится отрицательным; в этот период открытие карт, пополнение карт и возврат недоступны, а зачисленные депозиты автоматически погашают задолженность в первую очередь. Повторные нарушения ведут к заморозке карт, принудительному закрытию карт и ограничению аккаунта.

Все взимаемые Платформой комиссии действуют в том виде, в каком опубликованы на странице /pricing . Основные из них:

• комиссия за пополнение 0.5% (единая ставка, без градаций);
• комиссия за выпуск карты от $1 (зависит от типа карты и BIN, разовая);
• Комиссия за пополнение карты по ступеням месячного объёма пополнений, от 2% до 0,5% (взимается при пополнении карты с баланса аккаунта; достигнутая ступень действует на весь месяц, переплата возвращается автоматически);
• нет ежемесячной платы, годовой платы, платы за закрытие карты и за изменение лимита; возврат баланса аккаунта («Возврат предоплаты» или закрытие аккаунта) — фиксированно $2 за возврат, комиссия платёжного провайдера включена.
• Штраф за нарушение: штрафы эмитента за нарушительные транзакции несёт инициировавший пользователь, 10–20 USD за транзакцию, списываются с баланса счёта (см. раздел 3);

При изменении тарифов мы сообщаем уведомлением в личном кабинете и письмом не менее чем за 7 дней. К уже совершённым заказам изменения не применяются.

• Средства на карте: после закрытия карты остаток её лимита полностью возвращается на баланс аккаунта RDVCC — без комиссии, зачисление примерно за 1-2 часа;
• Уже уплаченные комиссии за выпуск и за пополнение карты: возврату не подлежат;
• Комиссия за пополнение: удерживается по ставке 0.5% после зачисления; возврату не подлежит;
• Возвраты от продавца: инициируются продавцом по каналам Visa / Mastercard (обычно 7 – 30 рабочих дней до поступления к нам); после поступления средства удерживаются Платформой и разблокируются на карту или баланс аккаунта после проверки (для части типов карт — автоматически). При разблокировке взимается комиссия за возврат по скользящему окну в 30 дней (первые 2 в окне — по $1; с 3-го — 2% / 4% / 6% по доле возвратов, минимум $1; у отдельных BIN — собственная ставка, указанная в описании BIN на странице выпуска карты);
• Спорные аномалии: если списание произошло из-за технической ошибки платформы, после проверки мы возвращаем сумму полностью.
• Возврат предоплаты: неиспользованную предоплату можно вернуть по заявке. Возврат выплачивается через первоначального платёжного провайдера на указанный вами USDT-адрес, который вы лично контролируете (TRC20 / ERC20); общая сумма возвратов по общему правилу не должна превышать суммы ваших пополнений нарастающим итогом, а превышение проходит ручную проверку; из суммы удерживается опубликованная комиссия (фиксированно $2 за возврат), а также действуют лимиты, проверка и период охлаждения. Средства, уже использованные на выпуск карт, пополнение карт и понесённые комиссии, возврату не подлежат. RDVCC вправе приостановить возврат до завершения проверки личности или проверки рисков.

Платформа придерживается практики работы 7×24, но не даёт абсолютных гарантий непрерывной работы. О плановых работах мы сообщаем не менее чем за 48 часов. За перерывы, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, сбои сети, сбои вышестоящего лицензированного учреждения и подобное), Платформа ответственности не несёт.

• Закрытие по инициативе пользователя: подать заявку можно в настройках безопасности аккаунта; предварительно нужно закрыть все карты на вашем имени, а процедура закрытия одновременно рассчитает и вернёт баланс аккаунта (фиксированные $2 за возврат, комиссия платёжного провайдера включена); если нужно только вернуть баланс, сохранив аккаунт, используйте «Возврат предоплаты»;
• Заморозка или прекращение по инициативе Платформы: при нарушении «строго запрещённых действий» настоящих условий либо при выявлении высокого риска по итогам комплаенс-проверки Платформа вправе немедленно заморозить или прекратить ваш аккаунт;
• После закрытия: базовые сведения об аккаунте и записи об операциях хранятся в порядке, установленном законом (см. политику конфиденциальности §5).

Бренд RDVCC, логотип, дизайн сайта, исходный код и содержание документации принадлежат Платформе. Без письменного разрешения их нельзя копировать, распространять и использовать для создания производных материалов.

В максимальных пределах, допустимых применимым правом, Платформа не отвечает за ваши косвенные убытки, упущенную выгоду и регрессные требования третьих лиц. Совокупная компенсация прямых убытков не превысит общей суммы сервисных комиссий, уплаченных вами Платформе за предшествующие 12 месяцев.

Настоящие условия толкуются и исполняются по праву Специального административного района Гонконг Китайской Народной Республики. Возникающие из них споры стороны сначала решают путём переговоров; если это не удаётся, спор передаётся в Гонконгский международный арбитражный центр (HKIAC) по действующему на тот момент арбитражному регламенту, место арбитража — Гонконг.

RDVCC стремится обеспечивать доступность сервиса 24×7, но не обещает 100% отсутствия перерывов. Работа может временно прерываться в следующих случаях:

• Плановые работы: не чаще одного раза в месяц, с письмом и уведомлением в личном кабинете за 48 часов;
• Экстренные обновления безопасности: при обнаружении уязвимости сервис может быть отключён немедленно, с объяснением постфактум;
• Сбои сторонних зависимостей: косвенные перерывы из-за вышестоящего лицензированного эмитента, платёжного канала или блокчейн-сети;
• Обстоятельства непреодолимой силы: изменения регулирования, стихийные бедствия, война, забастовки и подобное;
• Комплаенс-проверка аккаунта: отдельный аккаунт может быть временно заморожен по требованиям комплаенса (обычно 24-72 часа).

За перерывы, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы или сбоем сторонней зависимости, RDVCC компенсаций не выплачивает. Убытки, возникшие во время плановых работ или экстренного отключения, рассматриваются индивидуально.

О существенных изменениях настоящих условий мы сообщаем уведомлением в личном кабинете и письмом не менее чем за 7 дней. Продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу означает принятие новых условий; при несогласии вы можете закрыть аккаунт до вступления их в силу.

По любым вопросам об условиях пишите через поддержку или на почту [email protected].