¿Qué es una solicitud de autorización? Definición, flujo de pago y ejemplos

Puntos clave

• Definición: La solicitud de autorización es el mensaje estructurado que el comercio envía al emisor a través de la cadena de pago para pedir que apruebe la transacción.
• En el flujo de pago: El comercio envía una solicitud de autorización y el emisor responde con una aprobación o un rechazo según la cuenta, el monto, las credenciales, el riesgo y las reglas del producto.
• No confundir: Solicitud de autorización / respuesta de autorización

Cómo encaja en el flujo de pago

En el caso de la solicitud de autorización, el proceso es el siguiente: el comercio envía una solicitud de autorización y el emisor responde con una aprobación o un rechazo según la cuenta, el monto, las credenciales, el riesgo y las reglas del producto. El código de autorización, los datos de la respuesta y el código de rechazo son información de esa decisión; no equivalen a la captura, al registro de la transacción ni a que el comercio reciba finalmente los fondos.

Al evaluar la solicitud de autorización, ten en cuenta lo siguiente: ante un rechazo, el comercio debe actuar según la información devuelta y las reglas de la red, sin mostrarle detalles internos sensibles a quien paga. Un rechazo temporal puede admitir una verificación adicional o un reintento adecuado; un rechazo definitivo, en cambio, normalmente no se resuelve enviando la transacción una y otra vez.

Ejemplo práctico

El comercio arma la solicitud de autorización con el monto, la moneda, los datos del comercio y las credenciales necesarias, y la envía. Que los campos estén completos no garantiza la aprobación: solo permite que el emisor tome una decisión.

Diferencias con términos similares

En esencia, la solicitud de autorización es el mensaje estructurado que el comercio envía al emisor a través de la cadena de pago para pedir que apruebe la transacción. La respuesta de autorización, en cambio, es el mensaje con el que el emisor devuelve una aprobación, un rechazo u otro resultado; suele incluir un código de respuesta y los datos necesarios de la transacción. Los dos conceptos pueden aparecer en una misma transacción, pero responden a preguntas distintas.

Usos, límites y riesgos

La solicitud de autorización tiene un límite clave: reintentar a ciegas una y otra vez puede generar autorizaciones duplicadas, activar los controles de riesgo o empeorar la experiencia de compra. Además, la aprobación es solo el requisito previo para el procesamiento posterior: la entrega del pedido y la contabilización final deben confirmarse por separado.

Preguntas frecuentes

A continuación respondemos las dos dudas más comunes de quienes buscan información sobre la solicitud de autorización.

¿Es lo mismo que la respuesta de autorización?

No. La solicitud de autorización es el mensaje estructurado que el comercio envía al emisor a través de la cadena de pago para pedir que apruebe la transacción. La respuesta de autorización es el mensaje con el que el emisor devuelve una aprobación, un rechazo u otro resultado; suele incluir un código de respuesta y los datos necesarios de la transacción. Para diferenciar ambos conceptos, revisa por separado a qué se refiere cada uno, en qué etapa del proceso interviene y quién es el responsable.

¿Recibir un código de autorización significa que el comercio ya tiene el dinero?

En el caso de la solicitud de autorización, no: el código de autorización está ligado a la decisión de aprobación; el registro de los fondos y la liquidación entre las partes suelen producirse después, en las etapas de captura, compensación y liquidación.

Traducción asistida por IA; el texto original fue revisado por Steven Cai.