O que é resposta de autorização? Definição, fluxo de pagamento e exemplos

Pontos principais

• Definição: A resposta de autorização é a mensagem pela qual o lado emissor devolve a aprovação, a recusa ou outro resultado, geralmente com um código de resposta e os dados de transação necessários.
• Posição no fluxo: O lojista envia a solicitação de autorização, e o lado emissor devolve uma aprovação ou uma recusa com base na conta, no valor, nas credenciais, no risco e nas regras do produto.
• Não confunda: Resposta de autorização / Solicitação de autorização

Como entra no fluxo de pagamento

No caso da resposta de autorização, o fluxo é o seguinte: o lojista envia a solicitação de autorização, e o lado emissor devolve uma aprovação ou uma recusa com base na conta, no valor, nas credenciais, no risco e nas regras do produto. O código de autorização, os dados da resposta e o código de recusa são informações dessa decisão e não equivalem à captura, ao lançamento nem ao recebimento final dos recursos pelo lojista.

Ao avaliar a resposta de autorização, observe o seguinte: diante de uma recusa, o lojista deve agir conforme as informações retornadas e as regras da bandeira, sem mostrar ao usuário detalhes internos sensíveis. Uma recusa temporária pode permitir uma verificação complementar adequada ou uma nova tentativa; já uma recusa definitiva, em geral, não se resolve com envios repetidos.

Exemplo prático

O lado emissor retorna aprovação ou recusa e as informações de processamento relacionadas na resposta de autorização. O lojista segue com o pedido conforme a resposta, sem expor todos os detalhes internos ao usuário.

Diferenças em relação a termos parecidos

Em essência, a resposta de autorização é a mensagem pela qual o lado emissor devolve a aprovação, a recusa ou outro resultado, geralmente com um código de resposta e os dados de transação necessários; já a solicitação de autorização é a mensagem estruturada que o lado do lojista envia ao lado emissor pela cadeia de pagamento para pedir a aprovação da transação. Os dois conceitos podem aparecer na mesma transação, mas respondem a perguntas diferentes.

Uso, riscos e limites

A resposta de autorização tem um limite importante: repetir tentativas às cegas pode gerar autorizações duplicadas, acionar o controle de risco ou piorar a experiência do cliente. Além disso, a aprovação é só um pré-requisito para as etapas seguintes; a entrega do pedido e a contabilização final precisam ser confirmadas à parte.

Perguntas frequentes

A seguir, as respostas para as duas dúvidas mais comuns de quem pesquisa sobre resposta de autorização.

É a mesma coisa que solicitação de autorização?

Não. A resposta de autorização é a mensagem pela qual o lado emissor devolve a aprovação, a recusa ou outro resultado, geralmente com um código de resposta e os dados de transação necessários. A solicitação de autorização é a mensagem estruturada que o lado do lojista envia ao lado emissor pela cadeia de pagamento para pedir a aprovação da transação. Para diferenciar, verifique separadamente o objeto, a etapa do fluxo e a parte responsável.

Receber um código de autorização significa que o lojista já recebeu o dinheiro?

No caso da resposta de autorização, não. O código de autorização está ligado à decisão de aprovação; o registro dos valores e a liquidação entre as partes costumam acontecer depois, nas etapas de captura, compensação e liquidação.

Tradução assistida por IA; o texto original foi revisado por Steven Cai.