E se eu enviar o valor errado ou usar a rede errada?
No seu endereço de recarga exclusivo não há pedido nem conferência de valor: o que chega é creditado automaticamente. Mas cada adição de saldo precisa atingir o mínimo, e valores abaixo dele não são creditados. Enviar na rede errada (por exemplo, ativos TRC20 para o endereço de outra rede) tem risco de perda dos ativos — sempre confira a rede e o endereço antes de transferir.
Quem adiciona saldo pelo endereço de recarga exclusivo não tem “valor do pedido”: não há pedido para fazer nem valor para informar, e o que chega é creditado — então um “valor errado” só dá problema em um caso: quando chega menos que o mínimo. O caso em que você pode realmente perder dinheiro é outro: rede ou moeda erradas. Primeiro, descubra em qual dos dois você caiu.
Os dois erros são completamente diferentes em natureza e consequência
| Situação | Resultado | A primeira coisa que você deve fazer |
|---|---|---|
| Enviou mais / menos / arredondou o valor | Se chegarem pelo menos 35 USDT, o valor recebido é creditado automaticamente — sem problema | Nada a fazer |
| Chegou menos de 35 USDT | Valores abaixo do mínimo não são creditados | Envie o hash da transação (TxID) ao chat ao vivo para conferência; daqui em diante, envie cerca de 2 USDT a mais a cada vez |
| Rede ou moeda erradas | Pode não ser creditado; a possibilidade de recuperação depende do caso | Envie imediatamente o hash da transação (TxID) ao chat ao vivo, que ajuda na verificação, e, ao mesmo tempo, entre em contato com quem enviou / a corretora |
O valor não precisa bater com nada, mas o que chega precisa ser de pelo menos 35
O endereço exclusivo identifica você pelo próprio endereço e não compara mais o valor da transferência com um pedido, então enviar mais, menos ou um número redondo não faz diferença: o que chegar é creditado, descontada a tarifa de 0.5%. O único requisito é que cada valor que chega seja ≥ 35 USDT — atenção ao “valor que chega”, não ao “valor do saque”: a corretora desconta a tarifa de saque desse valor, então, para receber 35, envie cerca de 2 USDT a mais.
Enviar pela rede errada ou na moeda errada traz risco de perda dos ativos
Esta é a única situação, ao adicionar saldo, em que você pode realmente perder dinheiro, por isso precisa ser explicada à parte. O USDT é um ativo multirrede: o USDT de cada rede — TRC20 (Tron), ERC20 (Ethereum) e outras — é independente; a rede que você escolher na página de adicionar saldo é a única pela qual pode enviar, e só na moeda indicada para essa rede. Se você escolher a rede errada ao sacar, copiar o endereço errado ou enviar uma moeda que a página de adicionar saldo não indica, os ativos podem parar em um lugar que não é reconhecido automaticamente — depois que a transação é registrada na blockchain, a plataforma não tem como alterar o resultado da transferência; a possibilidade de recuperação depende do caso, e a plataforma ajuda a verificar, mas não pode garantir.
| Tipo de erro | Resultado típico |
|---|---|
| A rede do saque é diferente da escolhida na página de adicionar saldo | Os ativos vão para outra rede e podem não ser creditados automaticamente; envie o hash da transação (TxID) ao chat ao vivo, que ajuda na verificação |
| Endereço copiado errado / faltando um caractere | Os ativos vão para um endereço que ninguém controla ou que outra pessoa controla; em geral, é irreversível |
| Enviar uma moeda que a página de adicionar saldo não indica | Pode não ser creditado; se dá para resolver depende da conclusão da verificação do suporte |
Três conferências antes de transferir, para cortar o risco na origem
- Confira a rede: a rede do saque deve ser exatamente a mesma escolhida na página de adicionar saldo.
- Confira o endereço: copie por inteiro o endereço exclusivo da página de adicionar saldo e, depois de colar, confira os 4 primeiros e os 4 últimos caracteres; nunca digite à mão.
- Confira o valor: o que chega precisa ser ≥ 35 USDT; leve em conta a tarifa de saque cobrada pela corretora e envie cerca de 2 USDT a mais.
Tradução assistida por IA; o texto original foi revisado por Steven Cai.