¿Tienen app?
Por ahora no hay una app independiente. La versión web ya está adaptada para el navegador del celular, con las mismas funciones que en computadora; solo guarda rdvcc.com en favoritos.
Cuando alguien pregunta si hay una app, lo que en realidad quiere confirmar suelen ser tres cosas: si puede sacar el celular y completar todo el flujo —recargar la cuenta, emitir una tarjeta, copiar los datos de la tarjeta— de una sola vez; si las funciones en el celular están recortadas en comparación con la computadora; y si es seguro manejar los datos de la tarjeta desde el celular. Dejar claros estos tres puntos es más útil que responder con un simple sí o no.
No tenemos una app independiente por decisión propia, no porque esté sin terminar. Para una herramienta de pago que tiene que mostrar números de tarjeta y CVV, la web es, de hecho, más confiable: los cambios en tarifas, motivos de fallo y reglas de control de riesgos entran en vigor el mismo día, sin esperar la revisión de la tienda de aplicaciones; y se elimina una superficie de ataque: que alguien falsifique o reempaquete el instalador. Todas las funciones corren en el navegador y es la misma web que usas en la computadora, con las mismas funciones: tanto en un iPhone (iOS) como en un celular Android, basta con abrir el navegador del celular para usarla, sin descargar ninguna aplicación.
Todo lo que puedes hacer en el navegador del celular es exactamente igual que en la computadora
| Lo que quieres hacer | Cómo hacerlo en el celular | Notas |
|---|---|---|
| Recargar la cuenta | En la página de recarga, elige la red y copia tu dirección de recarga exclusiva; luego envía los fondos a esa dirección desde tu exchange / billetera | No hay que hacer un pedido ni ingresar un monto; se acredita automáticamente, normalmente en 1–5 minutos con TRC20 y en 1–30 minutos con otras redes |
| Emitir una tarjeta | En la página de emisión de tarjetas, indica la recarga inicial y confirma | Normalmente se completa en segundos |
| Ver / copiar los datos de la tarjeta | Página de detalles de la tarjeta | El número de tarjeta, la fecha de vencimiento y la dirección de facturación se muestran directamente, y el CVV aparece después de la verificación en dos pasos; el número de tarjeta y la dirección de facturación se pueden copiar de inmediato, y la fecha de vencimiento y el CVV, después de la verificación, así que puedes copiar todo desde una sola pantalla al pagar |
| Recargar una tarjeta | Desde la página de detalles de la tarjeta | Se transfiere del saldo de la plataforma a la tarjeta en tiempo real, con efecto inmediato |
| Congelar / descongelar una tarjeta | Con un toque en la página de detalles de la tarjeta | Mientras está congelada, se rechazan todas las solicitudes de cobro |
| Cancelar una tarjeta | Desde la página de detalles de la tarjeta | Una vez liquidado, el saldo restante vuelve al saldo de la plataforma |
| Contactar a soporte | Ticket de soporte en la plataforma | Atención 24/7; la primera respuesta suele llegar en unos minutos |
Agrega rdvcc.com a la pantalla de inicio y tendrás un ícono de acceso directo en el celular
- Abre rdvcc.com en el navegador del celular e inicia sesión una vez
- En el menú del navegador, elige la opción para agregar la página a la pantalla de inicio (sirve Safari en un iPhone o Chrome en un Android)
- En la pantalla de inicio aparece un ícono de acceso directo; al tocarlo vuelves directo a la web con la sesión iniciada, sin escribir la dirección cada vez y sin ningún instalador que descargar
Ver los datos de la tarjeta en el celular también pasa por la verificación en dos pasos
Cambiar al celular no significa bajar el nivel de seguridad. Ver el CVV sigue requiriendo la verificación en dos pasos; soporte y la interfaz de administración no pueden ver tu número de tarjeta completo desde ningún dispositivo. El navegador del celular es solo la entrada: la contabilidad por partida doble, la conciliación automática diaria con el socio emisor con licencia y los registros de auditoría de las operaciones sensibles son los mismos mecanismos y no cambian según el dispositivo.
Traducción asistida por IA; el texto original fue revisado por Steven Cai.