¿Cuánto tarda en acreditarse una recarga?
Contando desde que el exchange muestra el retiro como “Completado”: con TRC20 suele tardar 1–5 minutos; con otras redes, entre 1 y 30 minutos (la página de recarga indica el tiempo de la red que elijas). Si pasado ese tiempo no se acredita, envía el hash de la transacción (TxID) o una captura del retiro al chat en vivo y revisaremos manualmente el registro de acreditación.
“¿Cuánto tarda en acreditarse?” depende de dos cosas: la red que elijas y desde qué momento empiezas a contar. Con tu dirección de recarga personal no necesitas crear un pedido ni ajustarte a un monto: el sistema reconoce la recarga por la dirección y la acredita automáticamente, así que lo que de verdad define el tiempo es la confirmación en la cadena. Cada red tiene su velocidad, y la página de recarga indica el tiempo de la red que elijas.
Tiempo de acreditación por red, contado desde que tu exchange muestra “Completado”
| Red | Tiempo típico de acreditación |
|---|---|
| TRC20 | 1–5 minutos |
| ERC20 | 2–10 minutos |
| BEP20 | 1–5 minutos |
| Solana | 1–5 minutos |
| Arbitrum | 3–30 minutos |
| Polygon | 3–10 minutos |
El conteo empieza cuando el registro de retiro de tu exchange muestra “Completado”, no cuando tocas “Retirar”: la revisión y la cola del propio exchange no cuentan (si acabas de comprar las monedas por P2P, el exchange puede no dejarte retirarlas hasta por 24 horas). El monto acreditado es el neto, después de la comisión del 0.5% (por ejemplo, recargas US$35 y se acreditan US$34.82); cuando llega, la página de recarga muestra un aviso emergente y te enviamos un correo electrónico, y se acredita igual aunque cierres la página.
¿Pasó el tiempo y aún no se acredita? Revisa tres cosas antes de contactar a soporte
- ¿El registro de retiro de tu exchange muestra “Completado”? Si dice “En revisión” o “Procesando”, todavía no se envió: espera a que el exchange lo procese.
- ¿La red del retiro es la que seleccionaste en la página de recarga, y coinciden los primeros y últimos 4 caracteres de la dirección con los de la página de recarga? Enviar por la red o la moneda equivocada puede impedir la acreditación.
- ¿Llegaron al menos 35 USDT? Los montos por debajo del mínimo no se acreditan; el exchange descuenta su comisión de retiro del monto que envías, así que fíjate en la cantidad que realmente se recibe.
- Si las tres cosas están bien y ya pasó el tiempo indicado en la página de recarga, envía el hash de la transacción (TxID) o una captura del retiro al chat en vivo y revisaremos manualmente los registros de acreditación.
Traducción asistida por IA; el texto original fue revisado por Steven Cai.